El Lead User Lab ha comenzado: aquí tienes 10 preguntas que puedes tener al respecto
Nos complace informarte que el Lead User Lab comenzó a funcionar en agosto. Son los primeros días, por lo que probablemente tengas un montón de preguntas que necesitan más claridad—qué es, qué ideas estamos buscando incubar, qué hay para ti, formas de trabajar, y más. A continuación encontrarás una breve lista de preguntas frecuentes. Si nos perdimos algo de lo que tengas curiosidad, ¡dínoslo!
¿Qué vamos a hacer ahora?
En las próximas semanas, nos centraremos en los fundamentos del proceso de admisión de ideas y en cómo evaluarlos y priorizarlos. En este momento, también estamos evaluando las ideas que hemos recibido por correo electrónico durante el verano, ya que revelamos por primera vez el Lead User Lab en el blog de LAN. Os informaremos a todos tan pronto como sea posible sobre los resultados y si podemos continuar con cualquiera de ellos en la fase de estiramiento/incubación. Alto nivel, el proceso de Lead User Lab tiene este aspecto: (1) Ingesta de ideas—(2) Estiramiento/Incubación—(3) Pilotaje—(4) Realización de ideas.
Lead User Lab—Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es el Lead User Lab?
Es un programa piloto de 2 años que será un banco de pruebas e incubadora de ideas innovadoras que expanden la marca LEGO. En él, co-crearemos futuras innovaciones, poniendo al propietario de la idea (el usuario principal) y a la comunidad AFOL a primera línea.
2. ¿Por qué hemos creado el Lead User Lab?
Queremos establecer un proceso sistemático para aprovechar las ideas y la creatividad de los usuarios principales y maximizar ese valor. Creemos que hay una oportunidad única para co-crear y recoger ideas muy tempranas y tendencias del mercado y empezar a desarrollar pilotos que construirán con éxito sobre la marca LEGO y sobre lo que la comunidad AFOL quiere.
Somos una compañía de juegos creativos, lo hacemos porque queremos innovar constantemente la idea de LEGO y queremos inspirar a todos nuestros fans con innovaciones y experiencias que aún no hemos imaginado. Además, lo hacemos porque, al igual que el interminable potencial creativo y la reinvención del ladrillo, creemos que nuestros fans y usuarios principales son también un territorio interminable y siempre verde de creatividad e innovación, y eso es algo que hay que cultivar.
3. ¿Cómo funciona el Lead User Lab?
Estamos poniendo el interés de la comunidad AFOL y el frente y centro del usuario principal, para probar una cadena de valor de la innovación que no había sido probada de forma sistemática antes en LEGO Group: explorando formas estructuradas de incorporar ideas externas en una fase temprana y encontrando formas de ampliarlas. Piensa en ello como en parte incubadora, en parte acelerador, pero con un toque de LEGO.
Llevaremos a cabo un proceso continuo, altamente enfocado y selectivo de admisión de ideas para asegurar que las ideas más relevantes y de mayor potencial sean seleccionadas para los proyectos piloto. Luego, en un proceso de colaboración con el propietario de la idea (el usuario principal), la estiraremos e incubaremos, explorando formas de maximizar el valor. Luego haremos pilotos, para explorar si, cómo y dónde se puede escalar la idea, y luego actuar en consecuencia. Significa que tendremos que tomar decisiones bien enfocadas en todas las etapas del proceso—lo vemos como una rueda de innovación que constantemente gira en torno al potencial, dando forma y remodelando ideas, mientras encontramos formas de agregar valor a la marca y al usuario principal y a la comunidad.
4. ¿Para quién es?
Es para todas las mentes creativas y emprendedoras de LEGO -los usuarios principales- que detectan las primeras tendencias y necesidades del mercado antes que nadie. El candidato ideal para el usuario principal ya tiene una idea bien cristalizada, idealmente un prototipo o incluso un negocio establecido, y está ansioso por colaborar y co-crear con nosotros, para explorar la incubación, el pilotaje y el escalamiento potencial.
5. ¿Qué ideas estamos buscando?
Nos centraremos en ideas nuevas para la empresa e iremos más allá del ladrillo LEGO. El tipo de ideas que buscamos incubar y pilotar pueden ser nuevas experiencias, servicios, canales, audiencias/grupos objetivo, todo lo cual de alguna manera expande la marca LEGO y agrega valor a la comunidad AFOL.
6. ¿Qué puedo esperar del proceso de Lead User Lab?
Evaluaremos las ideas de forma continua, para que puedas esperar un proceso colaborativo e iterativo. Como probablemente puedes anticipar, el proceso se verá como un embudo continuo con una evaluación y priorización continuas. Llevaremos a cabo un proceso altamente enfocado y selectivo para asegurarnos de que sólo se seleccionen las ideas más relevantes para los pilotos. Esto también significa que a veces tendremos que tomar decisiones difíciles y decir que no, ya sea al principio de la ingesta, o durante la etapa de incubación o de pilotaje.
7. ¿Aceptará ideas de productos LEGO estándar? / ¿Compite esto con LEGO Ideas?
No nos centraremos en los conjuntos estándar en el Lead User Lab. LEGO Ideas es una plataforma fantástica que ya lo hace, aprovechando las ideas de los fans y convirtiéndolas en productos LEGO, ya sean nuevas historias/universos o universos IP. La característica principal de LEGO Ideas es también que se basa en el núcleo del sistema de construcción LEGO: crear y recrear historias divertidas y atractivas, utilizando el potencial creativo y la versatilidad del ladrillo. Por otro lado, el Laboratorio de Usuarios Líderes está aprovechando lo que hay más allá de eso—buscando aprovechar ideas radicalmente nuevas de experiencias, servicios, canales o audiencias objetivo. Además, vale la pena mencionar que Lead User Lab no es un competidor de LEGO Ideas, ya que el enfoque es fundamentalmente diferente.
8. ¿Cómo puede enviar una idea al Laboratorio de usuarios principales?
Estamos abiertos a las ideas de admisión de dos maneras: un portal de admisión donde los usuarios principales pueden enviar ideas—¡próximamente! Al mismo tiempo, el equipo del Lead User Lab estará explorando para encontrar ideas interesantes y Usuarios Líderes que ya han desarrollado un prototipo/tienen un negocio establecido y están ansiosos por co-crear para llevar su idea al siguiente nivel. Ya hemos recibido correos electrónicos con ideas de los usuarios principales, y pronto comenzaremos a evaluarlos también. También estaremos presentes en algunos de los eventos de fans, ¡así que mantente alerta para más!
9. ¿Cómo sé si mi idea es lo suficientemente buena?
Buscamos ideas nuevas para la compañía que agreguen valor a la marca y a la comunidad. Y lo más probable es que ya tengas un prototipo o hayas lanzado su negocio. ¿Tu idea añade valor a la comunidad de fans, se aprovecha de una tendencia fuerte y creciente? ¿Es altamente innovador y nuevo? Estos son algunos de los parámetros que también exploraremos en el proceso de admisión. Si aún no estás allí, no temas. Estaremos buscando admisión de forma continuada. Además, compartiremos actualizaciones y consejos para ayudar a inspirarte en el camino.
10. ¿Existe algún incentivo financiero para que los usuarios principales formen parte de la configuración de Lead User Lab?
Trabajamos pensando en la co-creación—esto significa mantener al usuario líder cerca e involucrado en el proceso de principio a fin, a la vez que nos aseguramos de que se beneficie de sus ideas innovadoras. Es muy pronto para entrar en detalles financieros específicos, ya que esto puede variar de una idea a otra, pero planeamos establecer varios mecanismos legales, de respaldo y/o financieros, caso por caso, para los proyectos piloto específicos que se seleccionen para la realización de la idea.
Pregunta extra:
11. ¿Existen Términos y Condiciones estándar que tendré que aceptar para enviar una idea?
Sí, puedes verlos en el siguiente enlace. Es un lenguaje legal, pero tratamos de ser breves y no aburridos.
Términos y condiciones estándar de Lead User Lab.pdf
¿Tienes curiosidad por saber quién es el equipo de Lead User Lab?
Kari Vinther Nielsen
encabezando el Lead User Lab
Anne Vibeke Westerberg
gestión de proyectos del Lead User Lab y los futuros pilotos
Nicolai Mendgaard-Johannsen
selección de ideas, admisión y gestión de conceptos
Sisse Hagensby
gestión de tendencias y perspectivas
Bogdan Gherasim
innovación en comunicación y marketing
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